Organisatie en werkwijze

De Directie bestaat uit de gemeentesecretaris/algemeen directeur en twee directeuren. De gemeentesecretaris is de belangrijkste adviseur van het college van burgemeester en wethouders. Ook het Programmamanagement en het team Directie- en Bestuursadvies vallen onder de Directie.

Team Directie- en Bestuursadvies

Het team Directie- en Bestuursadvies ondersteunt de directie en het college van burgemeester en wethouders op strategisch niveau. Daarnaast zorgt het team voor de kwaliteit van de bestuurlijke besluitvorming.

Team Programmamanagement

Dit team voert de regie over tijdelijke projecten die onder de directie vallen en via programmasturing worden aangestuurd.

De eenheid Dienstverlening heeft de wensen van de klant als uitgangspunt voor alles wat ze doen. Deze eenheid is er direct voor de inwoners, bedrijven en instellingen in de gemeente. Tegelijkertijd zorgt de eenheid ervoor, dat alle randvoorwaarden op orde zijn om het werk te kunnen uitvoeren en dat alle medewerkers de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben om hun werk goed te doen.

Team Publiekszaken

Het team Publiekszaken ontvangt vragen via telefoonnummer 14 0181 (het Klant Contact Centrum), voor ‘Thuis in Nissewaard’ en zij zorgen voor een gastvrij ontvangst. Burgerzaken levert paspoorten, rijbewijzen, uittreksels uit de basisregistratie personen (BRP) en diverse andere producten. Dit team organiseert ook verkiezingen. Verder zijn de Buitengewoon Ambtenaren van de Burgerlijke Stand (BABS) onderdeel van dit team.

Team Advies Dienstverlening

Het team bestaat uit HR-advies, P&O Control, de personeels- en salarisadministratie (PSA) en juristen. Ook is de contactpersoon voor de Wet open overheid (WOO) onderdeel van dit team.

Team Communicatie

Dit team is verantwoordelijk voor alle communicatie van en over de gemeente. Zowel naar de inwoners, ondernemers, media en intern naar het college en de organisatie. Dit gebeurt op strategisch niveau maar ook uitvoerend. Daarnaast adviseert het team over digitale dienstverlening en coördineert zij een aantal evenementen.

Team Ontwikkeling Dienstverlening

Het team houdt zich bezig met organisatieontwikkeling, verbetering van gemeentelijke processen, HR Beleid en algemene ondersteuning van de eenheid Dienstverlening.

Zowel inwoners als interne klanten (collega’s van andere afdelingen) staan centraal in de advisering en ondersteuning van de eenheid op het gebied van financiën, informatievoorziening, belastingen, rechtsbescherming, klachten, audit en inkoop. We werken samen vanuit verbinding en een gemeenschappelijk belang voor de hele gemeentelijke organisatie.

Control en Informatie is het financiële geweten van het bestuur en de organisatie en houdt zich bezig met de financiële administratie, het beleid, budgetbeheer en de planning- en controlcyclus. Ook is Control en Informatie verantwoordelijk voor strategische keuzes op het gebied van informatievoorziening, zoals IV-beleid, cybersecurity, kanaalstrategie en ondersteuning van een moderne werkplek.

Team Financiën

Het team Financiën registreert en beheert de gemeentelijke financiën. Dit gaat van de begroting tot de jaarrekening, en ze houden rekening met zowel de inkomsten als de uitgaven. Ze ondersteunen de organisatie bij het beheren van budgetten en geven advies over de financiële gevolgen van beleid. Daarnaast maakt team Financiën beleid over onderwerpen zoals verbonden partijen, weerstandsvermogen en financiering. Ook berekenen ze de te ontvangen algemene uitkering en de btw, bcf en vpb die ontvangen en afgedragen moeten worden.

Team Belastingen en Rechtsbescherming

Het subteam Belastingen voert het financieel beheer en de administratie van gemeentelijke belastingen uit. Ze zijn verantwoordelijk voor het hele proces, van waarderen en heffen tot invorderen, bezwaar en beroep. Subteam Rechtsbescherming behandelt de bezwaar- en beroepschriften op alle gebieden, behalve de gemeentelijke belastingen. Ze geven ook advies op basis van de resultaten van deze procedures. De klachtencoördinatoren zorgen ervoor dat het klachtproces beter verloopt. Daarnaast helpen ze de organisatie bij klachtenprocedures en onderhouden ze contact met de gemeentelijke ombudsman.

Team Informatievoorziening

Het team Informatievoorziening houdt zich bezig met informatievoorziening. Ze zijn verantwoordelijk voor de goede werking, verwerking en opslag van informatie in de gemeentelijke processen. De CIO (Chief Information Officer) is verantwoordelijk voor de strategie van de informatievoorziening en ICT-zaken. Het doel is om een betrouwbare informatiehuishouding te creëren.

Team Administratie en Kwaliteitsbewaking

Het team Administratie en Kwaliteitsbewaking heeft taken op het gebied van administratie, kwaliteit, contractbeheer, subsidies en toezicht. Het team controleert of het geld binnen de eenheid op de juiste manier wordt uitgegeven en of de kwaliteit van het werk voldoet aan de gemaakte afspraken. Daarnaast worden hier Wmo- en Jeugdsubsidieaanvragen administratief verwerkt.

Team Audit en Control

Team Audit en Control voert de Verbijzonderde Interne Controle (VIC) uit. De gemeente krijgt hierdoor inzicht in de eigen organisatie, vooral over de juistheid en rechtmatigheid van de inkomsten, uitgaven en veranderingen in de balans die in de jaarrekening worden weergegeven. Hierbij letten ze onder andere op de opzet, het bestaan en de werking van belangrijke beheersmaatregelen, en de juistheid en rechtmatigheid.

Team Inkoop

Team Inkoop helpt alle eenheden van de gemeente bij het rechtmatig en efficiënt inkopen. Ze voeren risicoanalyses uit en stimuleren om innovatief en duurzaam in te kopen.De gemeente koopt allerlei producten, diensten en werken in. Dit varieert van grote, unieke projecten zoals het bouwen van bruggen tot de aanschaf van software, elektriciteit, Wmo-hulpmiddelen, bedrijfskleding en het inhuren van uitzendkrachten. De gemeente Nissewaard koopt jaarlijks voor miljoenen euro’s in. Dit belastinggeld wordt uitgegeven met de juiste prijs-kwaliteitverhouding en volgens de geldende wet- en regelgeving.

De eenheid Werk en Inkomen ondersteunt vooral kwetsbare inwoners van de gemeente Nissewaard. Bestaanszekerheid is hierbij het belangrijkste doel. Elk team van deze eenheid richt zich op een ander onderdeel om inwoners te helpen. Iedereen doet mee in gemeente Nissewaard.

Team Advies

Het team Advies maakt beleid en geeft advies op het gebied van werk, inkomen, inburgering en armoede.

Team Poort en Taal

In het team Poort en Taal hebben medewerkers vaak het eerste contact met inwoners die inkomensondersteuning vragen op basis van de Participatiewet. Ze kijken of de inwoner recht heeft op een uitkering en helpen ook bij het zoeken naar werk of een opleiding. Dit team besteedt ook aandacht aan anderstaligen, gezinsmigranten en statushouders. Zo zorgen ze ervoor dat inwoners goed inburgeren als ze vanuit het buitenland in Nissewaard komen wonen.

Team Inkomen

Het team Inkomen beheert de dossiers van inwoners met een uitkering. Ze behandelen ook aanvragen voor bijzondere bijstand en kijken naar de mogelijkheden voor terugvordering en verhaal. Daarnaast worden hier ook de minimavoorzieningen uitgevoerd.

Team Ontwikkeling en Werkgeversdienstverlening

Dit team werkt samen met inwoners aan hun ontwikkeling, zodat ze een stap kunnen maken naar (betaald) werk. Ze bieden ontwikkeltrajecten en trainingen aan om dit mogelijk te maken. Ook nemen ze contact op met werkgevers in de regio om te kijken naar mogelijkheden. Soms zijn er andere belemmeringen die moeten worden opgelost. Deze worden in kaart gebracht, zodat het team en de inwoner hiermee aan de slag kunnen.

Team Werken aan Voortgang

Inwoners die langer dan vijf jaar een uitkering ontvangen of om verschillende redenen vaak geen (betaald) werk kunnen doen, worden door dit team geholpen om toch stappen te zetten in hun ontwikkeling. Het team voert ook veel administratie die bij dit werk hoort uit.

Team Preventie, schuldhulp en administratie

Dit team helpt inwoners met geldzorgen. Ze gebruiken een preventieve aanpak om te voorkomen dat inwoners in de schulden komen. Ze geven voorlichting op scholen en in detentiecentra. Ook bieden ze hulp aan inwoners die achterlopen met hun huur, energie, water en ziektekostenverzekering. Bij ernstige schulden begeleiden ze inwoners in een schuldentraject. Daarnaast zorgt dit team ervoor dat alle voorzieningen op tijd worden betaald en dat inkomsten en boetes goed worden verwerkt.

De eenheid Maatschappelijke Ontwikkeling (MO) werkt aan het welzijn en de ondersteuning van mensen in de samenleving. Ze houdt zich bezig met onderwerpen zoals zorg, preventie, onderwijs, sport en cultuur. In deze eenheid worden plannen gemaakt om de levenskwaliteit te verbeteren en kwetsbare groepen te helpen.

Team Wmo

Het Wmo-team kijkt samen met inwoners hoe zij zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven. Als dat niet lukt met hulp uit de omgeving of met een algemeen toegankelijke voorziening, bekijkt het team of iemand recht heeft op hulp via de Wet maatschappelijke ondersteuning. Ook zorgt het team voor gehandicaptenparkeerkaarten. 

Team Ontwikkeling

Het team Ontwikkeling adviseert en helpt bij het maken, volgen en aanpassen van beleid binnen het sociaal domein. Het houdt de ontwikkelingen in de samenleving en bij de landelijke overheid goed in de gaten en geeft hierover advies aan het college van burgemeester en wethouders. Samen met interne en externe partners zorgt het team voor resultaten, zoals het invoeren van nieuwe wetten, het organiseren van voorzieningen en het geven van subsidies aan maatschappelijke organisaties.

Team Preventie en Welzijn

Het team Preventie en Welzijn helpt inwoners om elkaar te ontmoeten, te ontspannen en meer te bewegen. Het wil mensen ook sterker maken zodat ze beter voor zichzelf kunnen zorgen. Het team speelt een belangrijke rol in het herkennen van wat inwoners nodig hebben, het opbouwen van netwerken en het aanbieden van toegankelijke voorzieningen. Dit doen ze samen met verschillende partners. Daarnaast houdt het team toezicht op de leerplicht, helpt het jongeren die vroegtijdig stoppen met school en zorgt het voor een warm welkom in de wijkcentra.

Team Administratie en Kwaliteitsbewaking

Het team Administratie en Kwaliteitsbewaking heeft taken op het gebied van administratie, kwaliteit, contractbeheer, subsidies en toezicht. Het team controleert of het geld binnen de eenheid op de juiste manier wordt uitgegeven en of de kwaliteit van het werk voldoet aan de gemaakte afspraken. Daarnaast worden hier Wmo- en Jeugdsubsidieaanvragen administratief verwerkt.

Team Regie Maatschappelijke Ondersteuning

Het team Regie biedt hulp bij de meest ingewikkelde vragen van inwoners, zoals problemen met huiselijk geweld, geestelijke gezondheid, zorg voor mensen die niet weten dat zij zorg nodig hebben en jeugd. Dit zijn situaties zonder simpele oplossingen. De regisseurs maken een totaalplan voor de ondersteuning en zorgen ervoor dat dit plan goed wordt uitgevoerd. Ook beoordeelt dit team aanvragen voor urgentieverklaringen van woningzoekenden.

Team Jeugd

Het team Jeugd kijkt samen met ouders hoe hun kinderen veilig en gezond kunnen opgroeien. Als dat niet lukt met hulp uit de omgeving of met een algemeen toegankelijke voorziening, bekijkt het team of iemand recht heeft op hulp volgens de Jeugdwet. Ook zorgt het team voor het vervoer van leerlingen.

Team Advies Maatschappelijke Ontwikkeling

Het team Advies geeft vooral advies over belangrijke onderwerpen die voor de hele eenheid gelden en over de bedrijfsvoering. Ook helpt het team bij het opstellen van de begroting en het beheren van de financiën. Daarnaast maken ze managementrapportages en leiden ze projecten.

De eenheid Ruimtelijk Beheer (RB) werkt aan een prettig woon-, werk- en leefklimaat. Ze richten zich op goed en toekomstbestendig beheer van de fysieke leefomgeving. Ook houden ze toezicht op het gebruik van deze omgeving, zodat Nissewaard een fijne gemeente blijft om te wonen, werken en leven. Deze eenheid zorgt ervoor dat de gemeente schoon, heel en veilig blijft.

Team Services en Wijkbeheer

Dit team is verantwoordelijk voor het dagelijkse onderhoud van de openbare ruimte in de gemeente. Hun belangrijkste taken zijn het beheren van afval, buurtpreventie en het onderhoud van groen, bestrating, water en verkeersborden. Ze zorgen voor zowel de uitvoering als de planning, kwaliteit en financiën. Ook het onderhoud van machines, materialen en terreinen valt onder dit team. Ze werken in de wijken aan het oplossen van meldingen. Buurtpreventie is ook onderdeel van dit team, zodat de samenwerking beter wordt. Dit team werkt ook samen met de Buitengewoon Opsporingsambtenaren (BOA’s).

Team Vergunningen, Toezicht en Handhaving

Team Vergunningen, Toezicht en Handhaving geeft informatie en behandelt vergunningaanvragen of meldingen voor activiteiten in de gebouwde en openbare ruimte. Dit team zorgt ook voor de vergunningverlening, toezicht en handhaving op (ver)bouw van nieuwe en bestaande gebouwen en het gebruik daarvan. Het gaat om wet- en regelgeving van de Omgevingswet, de APV en speciale wetten zoals de Alcoholwet en de Wet op de kansspelen. Dit team doet ook  juridische handhaving van publieke taken, toezicht vanuit publieke taken en bevoegdheden. Ook de aanpak van overlast (BOA's) en regie op parkeerbeheer (parkeerwachters) zijn taken van dit team.

Team Openbare Werken, parkeren en gebruik

Dit team bestaat uit de onderdelen vastgoed, parkeerbeheer en kinderboerderij. Vastgoed houdt zich bezig met het beheer, onderhoud en gebruik van alle gemeentelijke panden zoals de bibliotheek, het stadhuis, het theater, de wijkcentra en diverse sportterreinen, sporthallen en gymzalen. Parkeerbeheer geeft parkeerabonnementen uit voor de parkeergarages en doet het technisch beheer van de parkeergarages en de parkeerinstallaties op straat. Daarnaast beheren zij de truckparking en bedienen de Kraanvogelbrug. De kinderboerderij voert het beheer, de openstelling en diverse activiteiten uit van kinderboerderij ‘de Trotse Pauw’.

Team Openbare Orde en Veiligheid

Dit team ondersteunt en adviseert de burgemeester over openbare orde en veiligheid. Het team heeft veel contact met de lokale politie, het Openbaar Ministerie en andere partners zoals het RIEC. Daarnaast zorgt het team voor de aanpak van ondermijnende criminaliteit, zorg  en veiligheid, cameratoezicht, jeugd en veiligheid en de voorbereiding op rampen en crisissen. Voor dit laatste werkt het team samen met de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond.

De eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling werkt elke dag samen met interne en externe partijen aan een gemeente die goed bereikbaar, schoon, heel en veilig is. We willen een plek creëren waar inwoners op een prettige manier kunnen wonen, werken en recreëren en waar bedrijven zich graag vestigen. We zijn ons bewust van de hele omgeving en werken vanuit de leefwereld van onze inwoners en ondernemers.

Team Advies en ondersteuning RO en RB

Dit team bevordert de samenwerking tussen de eenheden Ruimtelijke Ontwikkeling (RO) en Ruimtelijke Beheer (RB) en tussen verschillende onderdelen. Ze zorgen ervoor dat er een goede balans is tussen de plannen en de uitvoering. Ze leggen de verbinding tussen strategische plannen en activiteiten, zoeken naar verbanden en zorgen voor de verbinding met de rest van de organisatie en het bestuur.

Team Projecten

Dit team zorgt ervoor dat ruimtelijke projecten worden gerealiseerd, van de planning tot de uitvoering en oplevering, inclusief de financiën. Ze begeleiden zowel grote als kleine gebiedsontwikkelingen, projecten die vanuit de markt komen, reconstructies van wegen en bouwkundige projecten.

Team Ruimtelijke Realisatie

Het team Ruimtelijke Realisatie zorgt voor slim beheer en ontwikkeling van de openbare ruimte op strategisch en tactisch niveau. Het team houdt zich onder andere bezig met de energietransitie en duurzaamheid. Ook is het team verantwoordelijk voor groen, riolering, water, civieltechnische kunstwerken, openbare verlichting, en afval & reiniging.

Team Ruimtelijke Inrichting

Het team Ruimtelijke Inrichting geeft tactisch en beleidsadvies over het inrichten en gebruiken van de leefomgeving. Het team houdt zich bezig met verkeer, milieu, wonen, recreatie & toerisme, en economie.

Het Centrum voor de Kunsten ondersteunt en stimuleert creatieve ontwikkeling door middel van educatieve programma’s, workshops en exposities. Dit centrum is een ontmoetingsplek voor kunstzinnige uitwisseling en biedt ruimte voor talentontwikkeling in diverse disciplines. Samen vormen Theater De Stoep en het Centrum voor de Kunsten een dynamisch duo dat de lokale cultuur bevordert, kunst toegankelijk maakt en een platform biedt voor creatief talent.

De griffie ondersteunt de gemeenteraad en maakt het mogelijk dat de raad functioneert. Daarnaast onderhoudt de griffie de contacten met de andere eenheden van de gemeentelijke organisatie.